- ご返信の間隔や、ご確認の往復回数により、制作スケジュール全体の長さは変動します。
- ご質問にはできる限り迅速に返信しますが、内容や、当方の都合により、返信に時間を要する場合がありますので、ご了承ください。
- 当方または関係者に対し、侮辱・威迫・執拗な人格攻撃、業務の遂行を困難にする言動など、社会的に許容されない対応（いわゆるカスタマーハラスメントに該当するおそれがあるものを含みます）があったと当方が判断した場合には、やむを得ずご契約の解除または制作・運用の提供を中止させていただくことがあります。
Notes
ご依頼・お取引の注意点
スムーズに制作・運用まで進めるため、事前にご確認いただきたい事項をまとめました。内容は必要に応じて更新します。
コミュニケーション・やり取り
ご契約・お支払い・制作の開始
- サービス内容・料金・納期のイメージは、事前の見積もり・相談でご説明し、ご納得いただいたうえで定期購入等のお手続きをお願いしています。
- 契約・決済の完了後に、設計・制作に着手します（モックアップを除き、手続き前に制作のみ先行開始することはいたしません）。
- 最低契約期間や解約・買い取りの条件は、料金ページの注釈とあわせてご確認ください。
当方の都合によりサービスを継続できない場合
- 当方の事情（事業体制の変更や休止、健康上の事由、その他やむを得ない事情）により、引き続き運用・保守などのサービス提供が困難となった場合には、事前または速やかにご連絡し、個別にご相談させていただきます。
- このような場合、通常の移管費用はお申し受けず、当方が保有するソースコードの提供や、サイトに関する権利の譲渡につき、技術的かつ合理的な範囲で無償にて対応いたします（提供可能な形式・範囲は、利用中の環境・契約形態により異なります）。
- 以降のサーバー・ドメインの契約引き継ぎ、他社への再委託、サイトの改修・運用の継続などは、お客様またはお客様がご指名の第三者にてお願いいたします。引き継ぎ時に、必要最小限の技術的な説明ができる範囲でご協力します。
素材・原稿・ご用意いただくもの
- ロゴ、写真、図版、本文原稿などは、著作権・肖像権に問題がないものをご用意ください。
- 素材のご用意が遅れると、公開予定日が後ろにずれることがあります。
- 特定の商標・フォント・ストック素材を使う場合は、ライセンス条件を満たす必要があります（必要に応じご相談ください）。
著作権の帰属・移管・利用上の禁止事項
- 当方が設計・実装したWebサイトに関するプログラム、デザイン、画面構成等の著作権その他の知的財産権は、当方に帰属します。お客様には、ご契約に基づきサイトを利用する範囲での利用権が付与されます。
- 当方の事前の承諾なく、ソースコードの解析・再現（リバースエンジニアリングに相当する行為を含む）、無断の複製・改変・公開を行うことはできません。
- サイトのプログラム・デザイン等の権利を自己管理のもとで保有し、独自のサーバーや他事業者へ引き継いで運用される場合は、所定の移管費用をお支払いいただき、当方の手続きにより譲渡（いわゆる買い取り）を受ける必要があります。金額や条件は料金ページの「移管費用」および注釈をご確認ください。最初から移管費用お支払いいただき、対応することも可能です。ただし、当方の都合でサービスを継続できない場合の扱いは、上記「当方の都合によりサービスを継続できない場合」に定めます。
- お客様よりご提供いただいたロゴ・写真・原稿・商標等の権利そのものは、原則としてお客様（または権利者様）に留まります。
対応範囲・仕様の変更
- お見積り・ご契約の範囲を超える大規模な構成変更や機能追加は、別途お見積り・対応可否の確認となります。
- 軽微な修正の回数や「不具合」の定義は、料金プランおよび料金の注釈に沿います。
- 外部サービス（予約システム、決済、広告運用など）の仕様変更や障害は、当方の責めに帰さない範囲で発生しうるものとご理解ください。
- 料金・プラン内容は、外部コストの変動等により変更する場合があります。既存のお客様に対しては、90日以上前に告知し個別にご相談いたします。
- サイトの閲覧・参照・利用に関連してお客様に生じた損害（直接損害・間接損害・派生的損害のいずれをも含みます）については、当方に故意または重過失がある場合、および法令により免責できない場合を除き、当方はその責任を一切負わないものとします。